Refund policy

Rückgaberecht

Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deiner Bestellung 14 Tage Zeit hast, eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen, unbenutzt, mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen wir einen Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis des Kaufs.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter cnttextil@gmail.com. Bitte beachte, dass Rücksendungen an folgende Adresse gesendet werden müssen:

CNT Textil GmbH
Danckelmannstraße 41
14059 Berlin
Deutschland

Nach Prüfung deiner Rückgabe erhältst du von uns die erforderlichen Informationen zur weiteren Bearbeitung. Rücksendungen, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns gesendet werden, können leider nicht angenommen werden.

Bei Fragen zu Rücksendungen kannst du uns jederzeit unter cnttextil@gmail.com kontaktieren.