Rückgabe & Umtausch

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein
Alle Etiketten müssen vorhanden sein

So funktioniert die Rückgabe

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail oder WhatsApp,
um Ihre Rückgabe anzumelden und weitere Anweisungen zu erhalten.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung
über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode
innerhalb von 14 Tagen.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

Umtausch

Ein Umtausch ist möglich.

Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Versand per E-Mail oder WhatsApp,
um Ihren Umtausch anzumelden.

Der Umtausch erfolgt nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware.

Der Versand des neuen Artikels erfolgt je nach Verfügbarkeit.
Sollte der gewünschte Artikel nicht verfügbar sein, wird eine Rückerstattung vorgenommen.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

Kontakt

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter:
cnttextil@gmail.com